Verificación

• ¿En qué consiste el proceso de verificación?
  Para completar la verificación, envíe: – Un documento de identidad oficial (anverso y reverso) – Un justificante de domicilio reciente (factura de servicios públicos o extracto bancario de los últimos 6 meses) – Justificante de su método de depósito, si procede (tarjeta de crédito con datos ocultos, perfil de monedero electrónico o confirmación de transferencia bancaria) Envíe todos los documentos por correo electrónico a docs@inefex.com. La tramitación suele tardar hasta 3 días laborables.
• ¿Cómo puedo enviar documentos a través de la plataforma?
  Empieza por iniciar sesión en tu cuenta. Ve a «Mi perfil» y, a continuación, haz clic en «Subir documentos». Una vez allí, elige el tipo de documento y selecciona el archivo mediante el botón «Examinar».
• ¿Qué se considera un documento de identidad?
  La prueba de identidad es un documento oficial que se utiliza para confirmar tu identidad durante el proceso de verificación de la cuenta. Entre los documentos aceptados se incluyen un pasaporte válido, un documento nacional de identidad o un permiso de conducir.
• ¿Qué se considera una prueba válida de residencia?
  Entre los documentos válidos que acreditan el domicilio se incluyen facturas de servicios públicos o extractos bancarios en los que figuren tu nombre completo y tu dirección física. El documento debe tener una antigüedad máxima de seis meses.
• ¿Cuál es el objetivo de la evaluación de idoneidad?
  La evaluación consiste en un breve cuestionario que se rellena durante el proceso de registro. Nos ayuda a evaluar su experiencia y sus conocimientos sobre el trading con CFD para asegurarnos de que nuestros servicios se ajustan a su nivel de conocimientos.
• ¿Por qué es necesario presentar los documentos?
  La presentación de documentos de verificación es un requisito legal. Garantiza el cumplimiento de las normas de seguridad y de lucha contra el fraude, y nos ayuda a confirmar la identidad de cada cliente antes de concederle acceso completo a su cuenta.
• ¿Tengo que volver a presentar mi documento de identidad en cada transacción?
  No, una vez que se hayan aprobado tus documentos de verificación, no tendrás que volver a enviarlos para futuros depósitos o retiradas, a menos que se requiera nueva documentación debido a cambios, como el uso de un nuevo método de pago.
• ¿Cuáles son los siguientes pasos una vez que se haya verificado mi cuenta?
  Una vez verificada tu cuenta, podrás acceder a todas las funciones de negociación de la plataforma. Puedes explorar la plataforma por tu cuenta, ponerte en contacto con tu gestor de cuentas para recibir ayuda o consultar los recursos formativos disponibles en la sección «Formación».