Verificação

• Em que consiste o processo de verificação?
  Para concluir a verificação, envie: – Um documento de identificação emitido pelas autoridades (frente e verso) – Um comprovativo de morada recente (fatura de serviços públicos ou extrato bancário com data não superior a 6 meses) – Comprovativo do seu método de depósito, se aplicável (cartão de crédito com dados ocultos, perfil de carteira eletrónica ou confirmação de transferência bancária) Envie todos os documentos por e-mail para docs@inefex.com. O processamento demora normalmente até 3 dias úteis.
• Como posso enviar documentos através da plataforma?
  Comece por iniciar sessão na sua conta. Aceda a «O meu perfil» e, em seguida, clique em «Carregar documentos». A partir daí, escolha o tipo de documento e selecione o ficheiro utilizando o botão «Procurar».
• O que é considerado um documento de identificação?
  A prova de identidade refere-se a um documento oficial utilizado para confirmar a sua identidade durante a verificação da conta. Os documentos aceites incluem um passaporte válido, um cartão de identidade nacional ou uma carta de condução
• O que é considerado um comprovativo válido de residência?
  Um comprovativo de residência válido inclui documentos como uma fatura de serviços públicos ou um extrato bancário que indique o seu nome completo e endereço físico. O documento deve ter uma data de emissão não superior a seis meses.
• Qual é o objetivo da Avaliação da Adequação?
  A avaliação consiste num breve questionário a preencher durante o registo. Ajuda a avaliar a sua experiência e compreensão da negociação de CFD, para garantir que os nossos serviços são adequados ao seu nível de conhecimento.
• Por que é necessário enviar documentos?
  A apresentação de documentos de identificação é um requisito legal. Garante o cumprimento das normas antifraude e de segurança e ajuda-nos a confirmar a identidade de cada cliente antes de conceder acesso total à conta.
• Tenho de apresentar o meu documento de identificação novamente em cada transação?
  Não, assim que os seus documentos de verificação forem aprovados, não precisará de os enviar novamente para futuros depósitos ou levantamentos — a menos que seja necessária nova documentação devido a alterações, como a utilização de um novo método de pagamento.
• Quais são os próximos passos depois de a minha conta ter sido verificada?
  Assim que a sua conta for verificada, poderá aceder a todas as funcionalidades de negociação da plataforma. Pode explorar a plataforma por conta própria, contactar o seu gestor de conta para obter assistência ou consultar os recursos educativos disponíveis na secção «Formação».